Si eres operador de un ISP en Latinoamérica, sabrás cómo es el día a día: clientes sin pagar, tickets perdidos, técnicos apagando incendios, y una red que crece más rápido que tus recursos. Pero en 2025, seguir gestionando todo eso con hojas de cálculo de Excel o scripts caseros ya no tiene ningún sentido. En esta guía, te cuento cómo …